Dėl JIRA priemonės naudojimo tvarkos

Į per JIRA priemonę pateiktus klausimus/ problemas / informaciją apie klaidas/ netikslumus ir kt. RC, Nortal, SAM atsakingi darbuotojai reaguoja nedelsiant. Jei problemos sprendimas reikalauja daugiau laiko resursų, JIRA‘oje fiksuojama situacija („Sprendžiama“ / „Bus atlikta iki...“ / „To padaryti neįmanoma“ ir pan.), o išsprendus problemą ar pataisius klaidą, informuojama apie rezultatą. Į problemas ir trikius reaguojame nedelsiant, kiti klausimai kaupiami ir atsakomi seminarų metu, tokiu atveju fiksuojama situacija – „Bus atsakyta artimiausio seminaro metu“.